NIET GOED ? GELD TERUG!
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sav-webshop.com
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Hoe meld uw het retour aan via uw account?
1: Ga naar de webshop en log in op uw account.
2: Klik rechts op ‘Geschiedenis en details van mijn bestellingen’.
3: Klik achter de desbetreffende bestelling op het woord ‘details’.
4: Scrol naar beneden en vink het artikel aan welke u terug wilt sturen. / Kies het aantal dat u terug wilt sturen. / Geef een korte uitleg over de reden van retour. / Klik links onder op ‘vraag een retour’.
5: Vervolgens ziet u een vergelijkbaar volgend scherm.
6: Na enige tijd krijgt u een bevestiging van uw retour aanmelding en verder instructies.
Ons retouradres:
SAV BV
Emopad 37A
5663PA Geldrop
Nederland
Heeft u toch nog vragen? neem dan contact met ons op.